よくあるご質問
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よくあるご質問

Q1.利用したいのですが、どのように手続きすればいいのでしょうか?
A1.まずはお電話ください。担当者が丁寧に対応させていただき、状況によってはご自宅にお伺いさせていただき、ご説明いたします。
Q2.半日だけの利用を希望していますが、可能でしょうか?
A2.基本的には午前9時から午後4時30分の介護サービスを受けていただくこととなっていますが、5時間以上のご利用であれば、対応させていただきます。
Q3.途中で利用をキャンセルしたらどのようになりますか?
A3.利用予定の当日午前8時30分までに連絡いただければ、利用料金はいただきません。
ただ、食事の準備をさせていただいているので、500円食材としていただきたいと思います。
Q4.デイサービスあおばのスタッフは介護の経験はどの程度でしょうか?
A4.デイサービスあおばは今年10月からスタートしますが、スタッフは経験豊富です。
生活相談員は8年、介護職員は10年以上の通所介護や訪問介護の経験があります。
Q5.送迎の時間帯は希望通りに行ってもらえるの?
A5.ご希望の時間はお聞きします。できる範囲内で行いたいと思いますが、他の方々との時間調整を行わせていただき、効率よく送迎を行いたいと思います。
ご協力お願い申し上げます。  

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